Serwis i obsługa IT
Serwis i obsługa informatyczna to nie tylko świadczenie usługi ale przedewszystkim dbałość o satysfakcję i lojalność Klienta.
Poczucie bezpieczeństwa i zadowolenie Klienta ze świadczonych usług to dewiza PROINTEGRO!
W ramach współpracy oferujemy:
-
instalację, konfigurację oraz serwis urządzeń sieciowych,
-
instalację i konfigurację systemów i/lub aplikacji na serwerach,
-
przygotowanie do pracy stanowisk komputerowych,
-
zarządzanie wskazanymi systemami informatycznymi,
-
nadzór lub wykonywanie kopii bezpieczeństwa,
-
nadzór nad poprawnością funkcjonowanie i bezpieczeństwem infrastruktury sieciowej,
-
usuwanie awarii sprzętowych.
Gwarantujemy:
-
profesjonalną obsługę naszych specjalistów,
-
wiele poziomów SLA np. dyspozycyjność 24/7, minimalne czasy reakcji na zaistniały problem lub awarię,
-
zastępczy sprzęt w razie awarii,
-
stały monitoring głównych elementów infrastruktury,
-
okresowe audyty i przeglądy.
Usługa skierowana jest głownie do przedsiębiorstw, ale świadczymy ją również osobą prywatnym w uzasadnionych przypadkach.